Usersnap

Usersnap
Тип частная компания
Основание 2013
Расположение Линц, Верхняя Австрия
Продукция Usersnap Widget, Google Chrome Usersnap Extension
Число сотрудников 10
Сайт usersnap.com

Usersnap — это австрийская компания, специализирующаяся на разработке веб-приложений, расположенная в городе Линц, Австрия. Компания наиболее известна благодаря своей визуальной системе отслеживания ошибок и управления обратной связью, применяемой веб-разработчиками, веб-дизайнерами и менеджерами клиентских служб по всему миру. В мировом масштабе Usersnap обслуживает 1000 клиентов[1], включая такие компании, как Microsoft, Facebook, Hawaiian Airlines и Runtastic.

Usersnap упоминалась в статье Алисон Коулман в журнале Forbes как один из европейских стартапов, на который следует обратить особое внимание.[2]


История[ | ]

Usersnap была основана в 2013 году двумя братьями Флорианом и Грегором Дорфбауерами и Джозефом Траунером. Идея Usersnap возникла в процессе работы основателей над веб-приложениями, когда они столкнулись с коммуникационными проблемами.[3]

В основе продукта лежит идея о том, чтобы наладить информационное взаимодействие с помощью средства зрительной коммуникации и сделать процесс веб-разработки более эффективным. Трое основателей начали работать над своим первым продуктом в начале 2012 года. В 2013 году Usersnap привлекла инвестиции SpeedInvest.[4] Затем последовали ещё четыре инвестиции от Angel-Investors (Европа/США).

Программное обеспечение для отслеживания ошибок[ | ]

Виджет отслеживания ошибок Usersnap может быть добавлен на любой сайт. Он позволяет веб-разработчикам оптимизировать процесс обеспечения качества веб-проектов.[5][6] Баг-трекер создает скриншоты текущего содержимого браузера и позволяет пользователям добавлять комментарии прямо в своем браузере. Баг-трекер Usersnap — это средство зрительной коммуникации, которое помогает сообщать о проблемах и обмениваться комментариями разработчикам, клиентам и всем остальным, вовлеченным в веб-проект.

Зрительная коммуникация[ | ]

Usersnap позволяет пользователям передавать сообщения в визуальной форме. В основе лежит идея о том, что наш мозг может обрабатывать зрительную информацию в 80 000 раз быстрее, чем текстовую. Цель Usersnap — дать возможность пользователям показать проблемы и идеи вместо того, чтобы объяснять их в словесной форме. Скриншоты — это способ избежать заполнения многочисленных форм и вместо этого отправлять замечания и комментарии простым методом «указания и щелчка».

Клиенты[ | ]

Usersnap обслуживает 1000 клиентов по всему миру включая такие компании, как Microsoft, Facebook, Hawaiian Airlines, Runtastic, и такие вузы, как Нью-Йоркский университет, Колумбийский университет, Университет Дьюка и Техасский университет A&M. Usersnap также используют некоммерческие организации, такие как МАгАтЭ и Национальная библиотека Новой Зеландии.

См. также[ | ]

Примечания[ | ]

  1. Success Stories. Usersnap (2016). Дата обращения: 22 августа 2016.
  2. Seven European Startup Hotspots to watch. Alison Coleman (2014). Дата обращения: 18 ноября 2014.
  3. No more it doesn't work-fix it (недоступная ссылка). Floor Drees (2013). Дата обращения: 18 ноября 2014. Архивировано 15 ноября 2014 года.
  4. The Visual Bug Tracker for Every Web Project (недоступная ссылка). speedinvest (2014). Дата обращения: 18 ноября 2014. Архивировано 20 ноября 2014 года.
  5. The Holy Grail of Bug Reporting. Krasimir Tsonev (2014). Дата обращения: 18 ноября 2014.
  6. Screenshots for Web Developers. GetApp (2013). Дата обращения: 18 ноября 2014.

Ссылки[ | ]