ABT-ACTE Russia

Ассоциация Бизнес Туризма
Основание 2004
Прежние названия Ассоциация агентств делового туризма (2004—2011)
Расположение Москва, Россия
Ключевые фигуры Ирина Михалькова (исполнительный директор)[1]
Вадим Зеленский (председатель)[2]
Отрасль Деловой туризм, СМИ
Сайт www.businesstravelrussia.ru

Российская Ассоциа́ция би́знес-тури́зма[3] (АБТ) — крупнейшая международная организация в сфере делового туризма на территории России и СНГ.

Содействует профессиональному развитию специалистов в сфере бизнес-тревел и MICE, создает платформу для общения между покупателями и поставщиками услуг, информирует участников рынка о передовом опыте и перспективах развития делового туризма[4][5].

АБТ-ACTE Russia объединяет тревел-менеджеров, специалистов по закупкам и административным вопросам, координаторов и других сотрудников российских и международных компаний, чья деятельность связана с управлением командировками, планированием и организацией деловых встреч и корпоративных мероприятий. В числе партнеров Ассоциации – авиаперевозчики, гостиничные цепочки, агентства делового туризма, транспортные компании, офисы по туризму и поставщики технологий[6].


История[ | ]


Российская Ассоциация бизнес-туризма основана в 2004 году под названием Ассоциация агентств делового туризма (BTAA).[7] С 2008 года сотрудничает с Ассоциацией корпоративных управляющих деловыми поездками (англ. Association of Corporate Travel Executives; ACTE), которая представляет всемирную индустрию бизнес-туризма.[8] В отеле Hilton Leningradskaya 3 апреля 2009 года состоялся первый форум ACTE в Москве. Он назывался «У истоков бизнес-тревела в России» и собрал более 80 делегатов.[9]

В 2009 году BTAA на базе Государственного университета управления создала Университет делового туризма. Курс по подготовке специалистов в области бизнес-тревел длился 5 месяцев и предполагал стажировки в агентствах – участниках Ассоциации.[10][11]

В 2011 году у BTAA изменилась концепция. Ассоциация стала объединять не агентства делового туризма, а корпоративных покупателей бизнес-тревел услуг. Поэтому Ассоциация агентств делового туризма была переименована в Ассоциацию бизнес-туризма (АБТ).[10]

С тех пор образовательные мероприятия Ассоциации ориентированы в первую очередь на корпоративных покупателей услуг делового туризма.[12] На образовательных сессиях и конференциях АБТ обсуждаются такие вопросы индустрии, как разработка тревел-политики,[13] роль тревел-менеджера и обеспечение безопасности сотрудников в командировке,[4] управление бюджетами деловых поездок,[14] способы экономии,[15][16][17] использование корпоративных платежных решений,[18][19][20][21] внедрение новых технологий,[22][23] закупки и проведение тендеров.[24][25][26] Ассоциация бизнес-туризма устраивает образовательные сессии и конференции не только в Москве, но и в регионах России. Выездные мероприятия АБТ проходили в Санкт-Петербурге,[27][28] Тюмени,[29] Иркутске,[30] Новосибирске,[31] Екатеринбурге и Перми,[32] Казани.[33]

В 2011 году АБТ запустила программу «Аттестация бизнес- и конференц-отелей». Проект создан, чтобы помочь деловым путешественникам, тревел-менеджерам и сотрудникам отдела закупок в выборе гостиницы при организации командировок и корпоративных мероприятий.[34][35][36] Аттестация проводится на основании требований к отелям, которые предъявляют бизнес-туристы. Для аттестации на категорию «Бизнес-отель» объекты размещения проходят проверку по 345 критериям и дополнительно 55 – для аттестации на категорию «Бизнес- и конференц-отель».[37][38] По состоянию на ноябрь 2015 года АБТ аттестовала 45 гостиниц в более чем 20 городах, включая отели за рубежом – на Украине (Киев) и Республике Беларусь (Брест).[39] В гостиницах, которые прошли аттестацию, Ассоциация бизнес-туризма проводит тайные инспекции.[40]

С 2012 года в рамках содействия развитию индустрии гостеприимства Ассоциация бизнес-туризма также проводит семинары для отельеров. Они посвящены вопросам привлечения и удержания корпоративных клиентов, выстраивания стратегии продаж, использования эффективных маркетинговых инструментов, продвижения отеля как площадки для организации корпоративных мероприятий, а также трендам на рынке гостиничного маркетинга и рекламы.[41][42][43][44][45][46][47][48][49]

Ассоциация в том же году запускает новый образовательный проект по подготовке кадров – программу «Тревел-менеджер». В отличие от курса «Специалист в деловом туризме» она рассчитана на тех, кто уже имеет опыт работы в индустрии.[50][51][52][53]

После подписания соглашения о сотрудничестве с Ассоциацией корпоративных управляющих деловыми поездками в январе 2012 года российская Ассоциация бизнес-туризма становится полноправным соорганизатором форумов ACTE в столице России.[54][55][56]

По мере развития к Ассоциации бизнес-туризма в качестве партнеров и спонсоров присоединялись все больше компаний и организаций, которые работают в сфере MICE и занимаются маркетинговым продвижением направлений. Среди них – государственные офисы по туризму, DMC, гостиничные цепочки и так далее. Это способствовало запуску серии обучающих семинаров АБТ под общим названием «География MICE».[57] Первое мероприятие нового цикла состоялось в ноябре 2013 года.[58][59] На семинарах в формате деловых завтраков либо вечерних коктейлей поставщики услуг рассказывают корпоративным покупателям о MICE-возможностях тех или иных направлений. Например, Абу-Даби[60][61], Дубая,[62] Сингапура,[63] Южной Африки, Маврикия и Мальдив,[64] Сочи,[65] Греции,[66] Японии,[67] Иерусалима,[68] Ниццы и Монако.[69]

13 марта 2014 года на форуме ACTE в Novotel Moscow City российская Ассоциация бизнес-туризма и Ассоциация корпоративных управляющих деловыми поездками объявили о создании объединенного бренда AБT-ACTE Russia. Благодаря партнерству образовательные сессии и обучающие программы АБТ («Тревел-менеджер» и «Специалист в деловом туризме») стали проходить под эгидой глобальной ассоциации и получили международный статус, подтвержденный совместным сертификатом AБT-ACTE Russia.[70][71][72][73]

В июле 2014 года AБT-ACTE Russia выпускает первый ежегодный отчет о состоянии российского рынка бизнес-туризма – Yearbook.[74][75][76] Второе исследование вышло в марте 2015 года. При его подготовке впервые в индустрии был проведен масштабный опрос среди 357 тревел- и конгресс-менеджеров, а также специалистов по закупкам и административных директоров из более 250 компаний.[77][78][79][80]

С января 2015 года российская Ассоциация бизнес-туризма начала проводить образовательные семинары для персональных ассистентов, так как в обязанности сотрудников, занимающих эту должность, часто входит организация встреч и поездок для руководителей. Темы этих семинаров выходят за рамки бизнес-тревел и MICE. Они также касаются вопросов делового этикета и дипломатического протокола, эффективной коммуникации, успешного развития карьеры, умения управлять рабочим временем и находить пути выхода из стрессовых ситуаций.[81][82][83][84][85]

В марте 2015 года программа Аттестации бизнес- и конференц-отелей вышла на международный уровень, став глобальной программой ACTE – Business & Conference Hotels Accreditation Program (BCHA). Цель международной программы – интегрировать независимые гостиницы и локальные цепочки в глобальную бизнес-тревел индустрию. Проект предполагает создание единых стандартов бизнес-отелей, что должно обеспечить больший комфорт и безопасность деловым путешественникам даже в новых и нестабильных регионах (BRICS, GCC, MINT, SEA).

Российская Ассоциация бизнес-туризма в 2015 году организовала первую ежегодную выставку-конференцию International MICE Geography Show (также IMG Show или IMGS). Мероприятие прошло в гостинице «Метрополь» 17 и 18 сентября.[86][87][88][89][90] В нем приняли участие 66 российских и зарубежных экспонентов и порядка 200 закупщиков MICE-услуг, среди которых представители агентств, корпоративные клиенты и 50 приглашенных покупателей (hosted buyers) из Санкт-Петербурга, Тюмени, Иркутска, Новосибирска, Екатеринбурга, Перми, Ростова-на-Дону, Воронежа и Нижнего Новгорода. В рамках IMG Show – 2015 состоялось более 1,5 тыс. запланированных встреч покупателей с поставщиками.[91]

Уникальной составляющей IMG Show стало проведение тендеров.[10] Профессиональные закупщики услуг бизнес-тревел и MICE – семь крупных компаний – заранее разместили на сайте выставки свои заявки на организацию корпоративных мероприятий. Экспоненты могли ответить на максимально интересный для них RFP коротким роликом.[92] Видео были показаны во время гала-ужина, на котором также назвали победителей.[93]

В октябре 2015 года в Петровском путевом дворце АБТ-ACTE Russia провела первое мероприятие в новом для Ассоциации формате практикума.[94] Участники практикумов АБТ-ACTE Russia делятся на группы и прорабатывают кейсы из личного опыта профессионалов.[95]

Направления деятельности[ | ]

К основным направлениям деятельности АБТ-ACTE Russia относятся:

  • Организация конференций, образовательных сессий и форумов для обсуждения вопросов индустрии делового туризма;
  • Развитие программы «Аттестация бизнес- и конференц-отелей»;
  • Подготовка кадров для работы в сфере бизнес-тревел в рамках образовательных программ «Специалист в деловом туризме» и «Тревел-менеджер»;
  • Организация и проведение семинаров из цикла «География MICE» и ежегодной отраслевой выставки-конференции International MICE Geography Show;
  • Подготовка ежегодного маркетингового исследования о состоянии российского рынка делового туризма – Yearbook;
  • Выпуск «Вестника АБТ-ACTE Russia» – электронного новостного бюллетеня, который адресован корпоративным покупателям услуг делового туризма;
  • Программа Hosted Buyers («Приглашенные покупатели»), в рамках которой организуются групповые поездки корпоративных покупателей на отраслевые выставки и конференции.[4] Среди них – EIBTM в Барселоне,[96] IMEX во Франкфурте,[97] CONVENE в Вильнюсе,[98] Salon Bedouk в Париже,[99] ITB Asia в Сингапуре[100] и другие.

См. также[ | ]

Примечания[ | ]

  1. Структура ассоциации. Официальный сайт АБТ. Дата обращения 7 августа 2014.
  2. Евразийский туризм: других посмотреть, себя показать (недоступная ссылка). Евразийский коммуникационный центр (проект МИА «Россия сегодня» и политологического центра «Север — Юг») (25 июля 2014). Дата обращения 7 августа 2014. Архивировано 20 октября 2014 года.
  3. На официальном сайте организации используется вариант «Ассоциация Бизнес Туризма»
  4. 1 2 3 Об Ассоциации. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia." http://www.businesstravelrussia.ru/about/about-the-association/
  5. Новости АБТ-ACTE Russia. Председатель АБТ рассказал об особенностях рынка корпоративного туризма. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (13 сентября 2012)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/predsedatel_abt_rasskazal_ob_osobennostyakh_rynka_korporativnogo_turizma_1261/
  6. "Об Ассоциации. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia."http://www.businesstravelrussia.ru/about/about-the-association/
  7. "Сарапкин Ю. А. Федеральный справочник. Том № 23. Мировой и российский рынок делового туризма: проблемы, тенденции и перспективы развития / Ю. А. Сарапкин. – М., 2010"; То же [Электронный ресурс]. – URL:http://federalbook.ru/files/FS/Soderjanie/FS-23/XI/Sarapkin.pdf
  8. "Новости АБТ-ACTE Russia. ACTE расскажет о бизнес-туризме в Москве. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (16 апреля 2012)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/acte_rasskazhet_o_biznes_turizme_v_moskve_1071/
  9. "Кэролайн Аллен. От истоков бизнес-тревел к альянсу в России. Buying Business Travel Russia. (3 апреля 2014)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/reviews/abt-acte-russia-ot-istokov-biznes-trevel-k-alyansu-v-rossii/
  10. 1 2 3 "Андрей Евпланов. Уехал муж в командировку… На рынке делового туризма межсезонья не бывает (pdf-версия) (рус.). Российская газета. Экономика, туризм (спецвыпуск) (16 марта 2011)". http://www.rg.ru/files/special_editions/data/282.pdf
  11. "Новости АБТ-ACTE Russia. Образовательная программа «Специалист в деловом туризме». Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (10 декабря 2009)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/obrazovatelnaya_programma_spetsialist_delovogo_turizma_72/
  12. "Новости АБТ-ACTE Russia. АБТ провела образовательную сессию для крыла корпоративных покупателей. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (16 марта 2012)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/abt_provela_obrazovatelnuyu_sessiyu_dlya_kryla_korporativnykh_pokupateley_1042/
  13. "Новости АБТ-ACTE Russia. Главные принципы эффективной тревел-политики. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (10 декабря 2012)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/glavnye_printsipy_effektivnoy_trevel_politiki_1391/
  14. "Новости АБТ-ACTE Russia. На IV Образовательной сессии АБТ обсудили инсентив-поездки. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (21 сентября 2012)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/na_iv_obrazovatelnoy_sessii_abt_obsudili_insentiv_poezdki_1260/
  15. "Образовательная сессия АБТ: как экономить на деловых поездках, если бизнес требует затрат. Buying Business Travel Russia. (11 декабря 2013)" http://buyingbusinesstravel.com.ru/events/obrazovatelnaya-sessiya-abt-kak-ekonomit-na-delovykh-poezdkakh-esli-biznes-trebuet-zatrat/
  16. "Новости АБТ-ACTE Russia. Образовательная сессия АБТ: как экономить на деловых поездках, если бизнес требует затрат. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (11 декабря 2013)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/obrazovatelnaya-sessiya-abt-kak-ekonomit-na-delovykh-poezdkakh-esli-biznes-trebuet-zatrat/
  17. "Наталья Травова. TMC поможет сэкономить до 20% затрат на роуминг. Buying Business Travel Russia. (29 сентября 2015)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/news/travel-management/4036-tmc-pomozhet-sekonomit-do-20-zatrat-na-rouming-/?sphrase_id=11564
  18. "Новости АБТ-ACTE Russia. Марина Осипова. АБТ-ACTE Russia: корпоративные платежные решения необходимо активнее использовать в России. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (12 июля 2014)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/abt-acte-russia-korporativnye-platezhnye-resheniya-neobkhodimo-aktivnee-ispolzovat-v-rossii/
  19. "Новости АБТ-ACTE Russia. Наталья Травова. Образовательная сессия АБТ-ACTE Russia: российский рынок уже оценил преимущества корпоративных платежных решений. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (14 октября 2014)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/obrazovatelnaya-sessiya-abt-acte-russia-rossiyskiy-rynok-uzhe-otsenil-preimushchestva-korporativnykh/?sphrase_id=1998
  20. "Наталья Травова. Корпоративная карта — лучший источник данных о тревел-расходах. Buying Business Travel Russia. (14 октября 2014)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/news/travel-management/2738-korporativnaya-karta-luchshiy-istochnik-dannykh-o-trevel-raskhodakh/?sphrase_id=11567
  21. "Наталья Травова. У централизованных платежных решений свой путь на российском рынке. Buying Business Travel Russia. (13 октября 2014)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/news/travel-management/2727-u-tsentralizovannykh-platezhnykh-resheniy-svoy-put-na-rossiyskom-rynke/?sphrase_id=11567
  22. "Марина Осипова. Онлайн-технологии упростят процесс организации командировки, но не освободят от поддержки TMC. Buying Business Travel Russia. (10 июля 2015)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/events/onlayn-tekhnologii-uprostyat-protsess-organizatsii-komandirovki-no-ne-osvobodyat-ot-podderzhki-tmc/?sphrase_id=11583
  23. "Наталья Травова. «Личный поисковик», или как технологии меняют процесс оформления командировок. Buying Business Travel Russia. (12 марта 2015)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/events/lichnyy-poiskovik-ili-kak-tekhnologii-menyayut-protsess-oformleniya-komandirovok/?sphrase_id=11587
  24. Новости АБТ-ACTE Russia. Эксперты обсудили подготовку и проведение тендеров на Образовательной сессии АБТ. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (18 апреля 2013)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/eksperty-obsudili-podgotovku-i-provedenie-tenderov-na-obrazovatelnoy-sessii-abt/
  25. Наталья Травова. Корпоративные клиенты выбирают службы такси с собственным автопарком. Buying Business Travel Russia. (29 сентября 2015)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/news/ground-transport/4033-korporativnye-klienty-vybirayut-sluzhby-taksi-s-sobstvennym-avtoparkom/?sphrase_id=11564
  26. Наталья Травова. Аукцион — продуктивный способ построения гостиничной программы. Buying Business Travel Russia. (1 октября 2015)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/news/travel-management/4050-auktsion-produktivnyy-sposob-postroeniya-gostinichnoy-programmy/?sphrase_id=11564
  27. Новости АБТ-ACTE Russia. Олег Абарников. Первая образовательная сессия АБТ-ACTE Russia в Санкт-Петербурге привлекла корпоративных покупателей не только из города на Неве. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (2 сентября 2014)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/pervaya-obrazovatelnaya-sessiya-abt-acte-russia-v-sankt-peterburge-privlekla-korporativnykh-pokupate/
  28. Новости АБТ-ACTE Russia. Наталья Травова. Тендер: как взбодрить поставщиков, избежать ляпов и сделать правильный выбор. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (24 сентября 2015)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/tender-kak-vzbodrit-postavshchikov-izbezhat-lyapov-i-sdelat-pravilnyy-vybor/
  29. Новости АБТ-ACTE Russia. Наталья Травова. Бизнес-тревел по-сибирски: АБТ-ACTE Russia впервые провела образовательную сессию в Тюмени. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (27 октября 2014)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/biznes-trevel-po-sibirski-abt-acte-russia-vpervye-provela-obrazovatelnuyu-sessiyu-v-tyumeni/
  30. Новости АБТ-ACTE Russia. Эксперты ABT-ACTE Russia вернутся в Сибирь. (12 мая 2015)" Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/eksperty-abt-acte-russia-vernutsya-v-sibir/?sphrase_id=2008
  31. Новости АБТ-ACTE Russia. Екатерина Ларина. Тревел-команды Сибири снова в «игре»: тревел-менеджеры и поставщики Новосибирска и Тюмени встретились на «поле» образовательных сессий АБТ-ACTE Russia. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (10 июня 2015)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/trevel-komandy-sibiri-snova-v-igre-trevel-menedzhery-i-postavshchiki-novosibirska-i-tyumeni-vstretil/?sphrase_id=2004
  32. Новости АБТ-ACTE Russia. Наталья Травова. Передовые практики тревел-менеджмента — регионам! Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (18 марта 2015)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/peredovye-praktiki-trevel-menedzhmenta-regionam/?sphrase_id=2002
  33. Супер тревел-менеджмент: теперь и в Казани. Buying Business Travel Russia. (29 апреля 2015)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/events/super-trevel-menedzhment-teper-i-v-kazani/?sphrase_id=11567
  34. Новости АБТ-ACTE Russia. Пресс-конференция: Новая программа в помощь деловым туристам. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (12 декабря 2011)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/press_konferentsiya_novaya_programma_v_pomoshch_delovym_turistam_1045/
  35. Анна Позина. Ассоциация бизнес туризма хочет выдать отелям собственные звезды." Известия. (13 декабря 2011) http://izvestia.ru/news/509573
  36. Юлия Батырь. Ассоциация бизнес-туризма России создала новую систему аттестации отелей." РИА Новости. (13 декабря 2011) http://riarealty.ru/news_cre/20111213/397001062.html
  37. Программы. Аттестация бизнес- и конференц-отелей. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia." http://www.businesstravelrussia.ru/programs/business-and-conference-hotel-attestation/ Архивная копия от 10 августа 2014 на Wayback Machine
  38. Кристина Голубева. Бизнес- и конференц-отелям предстоят экзамены. RATA-news, ежедневная электронная газета Российского союза туриндустрии (15 декабря 2011)" http://www.ratanews.ru/news/news_15122011_3.stm
  39. Список аттестованных отелей. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia." Архивированная копия (недоступная ссылка). Дата обращения 7 августа 2014. Архивировано 2 июля 2014 года.
  40. Новости АБТ-ACTE Russia. АБТ-ACTE Russia отправила в аттестованные отели тайного гостя и подвела итоги года. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (17 декабря 2014)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/abt-acte-russia-otpravila-v-attestovannye-oteli-taynogo-gostya-i-podvela-itogi-goda/?sphrase_id=1811
  41. Новости АБТ-ACTE Russia. Сотрудничество с бизнес-туристами: рецепты успеха для отельеров. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (27 сентября 2012)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/sotrudnichestvo_s_biznes_turistami_retsepty_uspekha_dlya_otelerov_1269/?sphrase_id=1954
  42. Новости АБТ-ACTE Russia. Образовательный семинар АБТ: инструменты поиска клиентов в гостиничной отрасли. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (26 марта 2013)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/obrazovatelnyy_seminar_abt_instrumenty_poiska_klientov_v_gostinichnoy_otrasli_2085/
  43. Новости АБТ-ACTE Russia. Марина Осипова. Гостиничный бизнес: ключевые точки роста. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (19 июня 2013)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/gostinichnyy-biznes-klyuchevye-tochki-rosta-/
  44. Новости АБТ-ACTE Russia. Марина Осипова. Образовательные семинары АБТ: как составить грамотный маркетинг-план и найти новых клиентов в гостиничной индустрии. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (5 августа 2013)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/obrazovatelnye-seminary-abt-kak-sostavit-gramotnyy-marketing-plan-i-nayti-novykh-klientov-v-gostinich/
  45. Новости АБТ-ACTE Russia. Софья Дукорская. Образовательные семинары АБТ: от маркетинг-плана к работе с корпоративными клиентами. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (18 сентября 2013)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/obrazovatelnye-seminary-abt-ot-marketing-plana-k-rabote-s-korporativnymi-klientami/
  46. Новости АБТ-ACTE Russia. Софья Дукорская. Образовательные семинары АБТ — пропуск в мир новых возможностей. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (29 октября 2013)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/obrazovatelnye-seminary-abt-propusk-v-mir-novykh-vozmozhnostey-/?sphrase_id=1954
  47. Новости АБТ-ACTE Russia. Софья Дукорская. В отеле каждая горничная должна знать о программах лояльности! Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (9 июля 2014)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/v-otele-kazhdaya-gornichnaya-dolzhna-znat-o-programmakh-loyalnosti/?sphrase_id=1954
  48. Новости АБТ-ACTE Russia. Об особенностях работы с MICE-сегментом и корпоративными клиентами расскажут на образовательном семинаре АБТ. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (20 января 2014)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/ob-osobennostyakh-raboty-s-mice-segmentom-i-korporativnymi-klientami-rasskazhut-na-obrazovatelnom-se/?sphrase_id=1954
  49. Наталья Травова. Семинар AБТ-ACTE Russia для отельеров: бежать со всех ног, чтобы оставаться в конкурентной среде. Buying Business Travel Russia. (15 октября 2014)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/events/seminar-abt-acte-russia-dlya-otelerov-bezhat-so-vsekh-nog-chtoby-ostavatsya-v-konkurentnoy-srede/?sphrase_id=11506
  50. Новости АБТ-ACTE Russia. Новая программа АБТ: профессиональное образование в области бизнес-туризма. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (14 декабря 2012)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/novaya_programma_abt_professionalnoe_obrazovanie_v_oblasti_biznes_turizma_1399/
  51. Профессиональное образование в деловом туризме. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia." http://www.businesstravelrussia.ru/programs/professional-education-in-the-business-tourism/
  52. Новости АБТ-ACTE Russia. Марина Осипова. Образовательная программа «Тревел-менеджер»: обучение через профессиональное общение. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (26 июня 2013)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/obrazovatelnaya-programma-trevel-menedzher-obuchenie-cherez-professionalnoe-obshchenie/
  53. Новости АБТ-ACTE Russia. Образовательные программы Ассоциации бизнес-туризма. Подведение итогов профессионального образования в деловом туризме за 2013 год. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (23 декабря 2013)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/obrazovatelnye-programmy-assotsiatsii-biznes-turizma-podvedenie-itogov-professionalnogo-obrazovaniya/
  54. Новости АБТ-ACTE Russia. АБТ и ACTE подписали соглашение о масштабном сотрудничестве. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (24 января 2012)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/abt_i_acte_podpisali_soglashenie_o_masshtabnom_sotrudnichestve_1044/
  55. Новости АБТ-ACTE Russia. ACTE расскажет о бизнес-туризме в Москве. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (16 апреля 2012)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/acte_rasskazhet_o_biznes_turizme_v_moskve_1071/
  56. Марина Осипова, Юлия Инышева. Московский форум Ассоциации корпоративных управляющих деловыми поездками (ACTE): «Открывая новые возможности в России». Buying Business Travel Russia. (19 июня 2013)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/events/moskovskiy-forum-assotsiatsii-korporativnykh-upravlyayushchikh-biznes-turizma-acte-otkryvaya-novye-v/
  57. Наталья Травова. АБТ-ACTE Russia: Все мечты о MICE ведут на IMG Show! Buying Business Travel Russia. (22 апреля 2015)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/interview/abt-acte-russia-vse-mechty-o-mice-vedut-na-img-show/?sphrase_id=11531
  58. Новости АБТ-ACTE Russia. Образовательный семинар «География MICE»: новый взгляд на корпоративное мероприятие. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (26 ноября 2013)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/obrazovatelnyy-seminar-geografiya-mice-novyy-vzglyad-na-korporativnoe-meropriyatie-/
  59. Новости АБТ-ACTE Russia. Образовательные семинары АБТ «География MICE»: где и как провести запоминающееся корпоративное мероприятие? Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (25 октября 2013)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/obrazovatelnye-seminary-abt-geografiya-mice-gde-i-kak-provesti-zapominayushcheesya-korporativnoe-mer/
  60. Светлана Деникина. Арабское приключение: участники семинара АБТ-ACTE Russia познакомились с MICE-возможностями Абу-Даби. Buying Business Travel Russia. (22 декабря 2014)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/events/arabskoe-priklyuchenie-uchastniki-seminara-abt-acte-russia-poznakomilis-s-mice-vozmozhnostyami-abu-d/?sphrase_id=11212
  61. Новости АБТ-ACTE Russia. Невозможные MICE-проекты сбываются в Абу-Даби. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (29 октября 2015)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/nevozmozhnye-mice-proekty-sbyvayutsya-v-abu-dabi/
  62. Марина Осипова. Дубай — сказка, которая не кончается! Buying Business Travel Russia. (23 июня 2015)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/events/dubay-skazka-kotoraya-ne-konchaetsya/?sphrase_id=11218
  63. Наталья Травова. «География MICE», Сингапур: шопинг в отеле, сады в аэропорту и прочие тонкости страны гармонии. Buying Business Travel Russia. (9 декабря 2014)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/events/geografiya-mice-singapur-shoping-v-otele-sady-v-aeroportu-i-prochie-tonkosti-strany-garmonii/?sphrase_id=11212
  64. Серафима Скибюк. Образовательный семинар АБТ-ACTE Russia: экзотика начинается с Южной Африки, Маврикия и Мальдив. Buying Business Travel Russia. (4 июня 2014)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/articles/mauritius-maldives-south-africa-post-release/?sphrase_id=11212
  65. Наталья Травова. География MICE, Сочи: как поднять бизнес до олимпийских высот. Buying Business Travel Russia. (13 ноября 2014)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/events/geografiya-mice-sochi-kak-podnyat-biznes-do-olimpiyskikh-vysot/?sphrase_id=11212
  66. MICE в стране героев и богов, или почему все мы немного греки. Buying Business Travel Russia. (24 апреля 2014)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/events/mice-v-strane-geroev-i-bogov-ili-pochemu-vse-my-nemnogo-greki/?sphrase_id=11212
  67. Новости АБТ-ACTE Russia. География MICE: Япония — страна, где гостеприимство становится философией. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (18 сентября 2014)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/geografiya-mice-yaponiya-strana-gde-gostepriimstvo-stanovitsya-filosofiey/?sphrase_id=1970
  68. Светлана Деникина. Участники семинара АБТ-ACTE Russia подняли бокалы за величие «вечного города». Buying Business Travel Russia. (24 декабря 2014)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/events/uchastniki-seminara-abt-acte-russia-podnyali-bokaly-za-velichie-vechnogo-goroda/?sphrase_id=11533
  69. Новости АБТ-ACTE Russia. MICE в Монако «не роскошь, а высокое качество по разумной цене». Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (29 октября 2015)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/mice-v-monako-ne-roskosh-a-vysokoe-kachestvo-po-razumnoy-tsene/
  70. Новости АБТ-ACTE Russia. АБТ и ACTE объединились для развития бизнес-туризма в России. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (19 марта 2013)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/abt-i-acte-obedinilis-dlya-razvitiya-biznes-turizma-v-rossii/
  71. The Association of Corporate Travel Executives announced a formal affiliation with Russia's Association of Business Travel (англ.). Business Travel News. (24 июня 2014)" http://www.businesstravelnews.com/More-News/The-Association-of-Corporate-Travel-Executives-announced-a-formal-affiliation-with-Russia-s-Association-of-Business-Travel/?ib=Travel%20Mgt%20Companies&a=mgmt
  72. АБТ и ACTE объединились. Buying Business Travel Russia. (13 марта 2014)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/news/travel-management/1957-abt-acte-russia-vedushchie-assotsiatsii-obyavili-o-novom-formate-sotrudnichestva-/
  73. ABT-ACTE Russia: ведущие ассоциации объявили о новом формате сотрудничества. Ассоциация туроператоров России. (16 марта 2014)" http://www.atorus.ru/news/sectornews/new/25795.html
  74. Новости АБТ-ACTE Russia. Yearbook АБТ-ACTE Russia — теперь в продаже! Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (9 июля 2014)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/yearbook-abt-acte-russia-teper-v-prodazhe/
  75. Светлана Деникина. Винфрид Барксайтис: «Без профессионального менеджмента 15% тревел-бюджета можно просто выбросить в окно». Buying Business Travel Russia. (3 апреля 2014)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/interview/vinfrid-barksaytis-bez-professionalnogo-menedzhmenta-15-trevel-byudzheta-/?sphrase_id=11518
  76. Business Travel Year Book – исследование рынка делового туризма. Business Travel. (13 декабря 2013)" http://www.bt-magazine.ru/news/456.html
  77. Новости АБТ-ACTE Russia. АБТ-ACTE Russia представляет уникальное исследование Yearbook 2015. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (31 марта 2015)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/abt-acte-russia-predstavlyaet-unikalnoe-issledovanie-yearbook-2015/?sphrase_id=1820
  78. Российских тревел-менеджеров не заботит уровень комфорта сотрудников в поездке. Buying Business Travel Russia. (3 апреля 2015)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/news/travel-management/3365-rossiyskikh-trevel-menedzherov-ne-zabotit-uroven-komforta-sotrudnikov-v-poezdke/?sphrase_id=11235
  79. Yearbook-2015: объем командировок в российских компаниях сократится. Buying Business Travel Russia. (14 мая 2015)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/news/travel-management/3515-v-2015-godu-obem-komandirovok-v-rossiyskikh-kompaniyakh-sokratitsya/?sphrase_id=11235
  80. Yearbook: Российские компании готовы тратить на отель до 8 тысяч рублей в сутки. Buying Business Travel Russia. (15 июня 2015)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/news/accomodation/3635-rossiyskie-kompanii-gotovy-tratit-na-otel-do-8-tysyach-rubley-v-sutki-/?sphrase_id=11235
  81. Марина Осипова. Супермен, шива и стойкий оловянный солдатик – все грани таланта лучшего в мире персонального ассистента. Buying Business Travel Russia. (4 февраля 2015)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/events/supermen-shiva-i-stoykiy-olovyannyy-soldatik-vse-grani-talanta-luchshego-v-mire-personalnogo-assiste/?sphrase_id=11246
  82. Новости АБТ-ACTE Russia. Как организовать успешное мероприятие и «вырасти» до владельца компании, расскажут на семинаре для персональных ассистентов. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (14 апреля 2015)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/kak-organizovat-uspeshnoe-meropriyatie-i-vyrasti-do-vladeltsa-kompanii-rasskazhut-na-seminare-dlya-p/?sphrase_id=1842
  83. Наталья Травова. Семинар для персональных ассистентов: При организации мероприятий главное – уметь тушить пожары! Buying Business Travel Russia. (5 мая 2015)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/events/seminar-dlya-personalnykh-assistentov-pri-organizatsii-meropriyatiy-glavnoe-umet-tushit-pozhary/?sphrase_id=11244
  84. Новости АБТ-ACTE Russia. «Правила игры», или что нужно знать помощнику руководителя о деловых переговорах. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (12 октября 2015)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/pravila-igry-ili-chto-nuzhno-znat-pomoshchniku-rukovoditelya-o-delovykh-peregovorakh/?sphrase_id=1842
  85. Марина Осипова. Занимаясь организацией переговоров, руководствуйтесь правилом «8-18-1800». Buying Business Travel Russia. (28 октября 2015)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/news/mice/4159-zanimayas-organizatsiey-delovykh-vstrech-rukovodstvuytes-pravilom-8-18-1800/?sphrase_id=11529
  86. О мероприятии. Официальный сайт International MICE Geography Show." http://imgshow.ru/about/
  87. Наталья Травова. Попасть в сети, или какие плюсы сулит работа с отельными цепочками. Buying Business Travel Russia. (9 сентября 2015)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/articles/popast-v-seti-ili-kakie-plyusy-sulit-rabota-s-otelnymi-tsepochkami/
  88. Марина Осипова. Экспоненты IMG Show: «Российский MICE сегодня — самый быстро растущий и „неизбалованный“». Buying Business Travel Russia. (2 сентября 2015)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/articles/eksponenty-img-show-rossiyskiy-mice-segodnya-samyy-bystro-rastushchiy-i-neizbalovannyy/
  89. Наталья Травова. Инструкция по применению: советы, гранты, ужин в дюнах, полицейский кортеж и другие «бонусы» от офисов по туризму. Buying Business Travel Russia. (23 июля 2015)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/articles/instruktsiya-po-primeneniyu-sovety-granty-uzhin-v-dyunakh-politseyskiy-kortezh-i-drugie-bonusy-ot-of/
  90. Наталья Травова. Экспоненты IMG Show: «Выездные мероприятия — по-прежнему лучший способ мотивации сотрудников». Buying Business Travel Russia. (11 сентября 2015)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/articles/eksponenty-img-show-vyezdnye-meropriyatiya-po-prezhnemu-luchshiy-sposob-motivatsii-sotrudnikov/
  91. Наталья Травова. Старт дан! Первое IMG Show оценили на пятерку. Buying Business Travel Russia. (23 сентября 2015)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/articles/start-dan-pervoe-img-show-otsenili-na-pyaterku/
  92. Наталья Травова. АБТ-ACTE Russia: Все мечты о MICE ведут на IMG Show! Buying Business Travel Russia. (22 апреля 2015)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/interview/abt-acte-russia-vse-mechty-o-mice-vedut-na-img-show/
  93. Марина Осипова. Гала-ужин IMG Show – грандиозный праздник MICE! Buying Business Travel Russia. (23 сентября 2015)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/events/gala-uzhin-img-show-grandioznyy-prazdnik-mice/
  94. Новости АБТ-ACTE Russia. АБТ-ACTE Russia приглашает на образовательный курс «Тревел-менеджмент». Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (30 октября 2015)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/abt-acte-russia-priglashaet-na-obrazovatelnyy-kurs-trevel-menedzhment/
  95. Пути решения реальных бизнес-задач по тревел-менеджменту найдут участники первого практикума АБТ-ACTE Russia. Buying Business Travel Russia. (12 октября 2015)" http://www.buyingbusinesstravel.com.ru/events/puti-resheniya-realnykh-biznes-zadach-po-trevel-menedzhmentu-naydut-uchastniki-pervogo-praktikuma-ab/
  96. Новости АБТ-ACTE Russia. Группа Hosted Buyers АБТ отправляется на Международную специализированную выставку EIBTM. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (13 ноября 2013)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/gruppa-hosted-buyers-abt-otpravlyaetsya-na-mezhdunarodnuyu-spetsializirovannuyu-vystavku-eibtm/
  97. Новости АБТ-ACTE Russia. АБТ приглашает к участию в программе Hosted Buyers на выставке IMEX Frankfurt. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (3 апреля 2013)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/abt_priglashaet_k_uchastiyu_v_programme_hosted_buyers_na_vystavke_imex_frankfurt_2115/
  98. Новости АБТ-ACTE Russia. Наталья Травова. CONVENE-2015: интерес российского бизнеса к MICE-возможностям Балтийского региона растет. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (4 марта 2015)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/abt-partner-news/convene-2015-interes-rossiyskogo-biznesa-k-mice-vozmozhnostyam-baltiyskogo-regiona-rastet/
  99. Новости АБТ-ACTE Russia. В этом году Salon Bedouk 2014 посетила единственная делегация из России — группа Hosted Buyers АБТ. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (18 февраля 2014)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/v-etom-godu-salon-bedouk-2014-posetila-edinstvennaya-delegatsiya-iz-rossii-gruppa-hosted-buyers-abt-/?sphrase_id=2037
  100. Новости АБТ-ACTE Russia. Свыше 800 поставщиков тревел-услуг примут участие в ITB Asia-2014. Официальный сайт АБТ-ACTE Russia. (22 сентября 2014)" http://www.businesstravelrussia.ru/news/news-abt/svyshe-800-postavshchikov-trevel-uslug-primut-uchastie-v-itb-asia-2014-/?sphrase_id=2039

Ссылки[ | ]